Sari la conținut

Informare

Termeni și condiții

Regulile simple după care funcționează acest site și comenzile făcute prin el.

Ultima actualizare: august 2026

Firma care administrează site-ul
SIMFONIA BOUQUET S.R.L.
Sediul social
Strada Episcop Roman Ciorogariu 46, Oradea, Bihor
Atelier
Strada Episcop Roman Ciorogariu 46, Oradea, Bihor 410009
Telefon
+40 745 272 200
Email
simfonia.bouquet@gmail.com

1.Ce este acest site

Un site de prezentare al florăriei SIMFONIA BOUQUET S.R.L.. Aici vezi lucrări realizate în atelier, serviciile oferite și datele de contact. Nu este un magazin online: pe site nu se plasează comenzi ferme și nu se fac plăți.

2.Cum se face o comandă

Formularul din pagina Contact trimite o cerere, nu o comandă. După ce o primim, te contactăm telefonic sau prin email ca să stabilim împreună compoziția, prețul, data și modul de livrare. Comanda se consideră acceptată abia după confirmarea noastră.

Plata se face la atelier sau prin metodele convenite direct cu noi, niciodată prin site.

3.Despre fotografii și prețuri

  • Fotografiile din galerie sunt lucrări reale, realizate în atelier. Florile fiind produse naturale, o compoziție refăcută poate diferi ușor ca nuanță, dimensiune sau soi, în funcție de sezon și de marfa disponibilă.
  • Notele de preț afișate („de la…”) sunt orientative și pornesc de la varianta cea mai simplă. Prețul final se stabilește la confirmarea comenzii.
  • Ne rezervăm dreptul de a propune înlocuiri de flori de valoare egală atunci când o anumită floare nu se găsește.

4.Anulări și reclamații

Fiind produse perisabile, realizate la comandă, compozițiile florale nu pot fi returnate. O comandă poate fi anulată sau modificată dacă ne anunți înainte de începerea lucrului.

Dacă ceva nu e în regulă cu o comandă, sună-ne în aceeași zi la +40 745 272 200 — cu cât aflăm mai repede, cu atât putem îndrepta situația.

5.Drepturi de autor

Fotografiile, textele și elementele grafice de pe acest site aparțin SIMFONIA BOUQUET S.R.L. și nu pot fi preluate sau folosite comercial fără acordul nostru scris. Partajarea pe rețele sociale, cu menționarea sursei, este binevenită.

6.Date personale

Modul în care prelucrăm datele trimise prin formular este descris în politica de confidențialitate, iar cookie-urile în politica de cookie-uri.

7.Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă, iar dacă nu e posibil, de instanțele competente de la sediul nostru. Ca și consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro.